服务质量评价体系认证是为提升企业的服务资源、服务过程及结果，根据要求制 定。随着社会对于服务业务过程质量的要求越来越高，服务项目不仅要全还要质量 高。在招投标中是以投标人企业的服务质量及服务活动的客户评价满意度来作为加 分项的标准。

移动智能终端安全管理体系认证证书是指使其服务质量和运行体系达到国家标准要 求，并获得相应的“服务质量达标测评等级证书”。企业质量信用评价指标设置的原 则和指标分类。本